Restaurant le Comptoir du Malt Shopping Promenade

"Galanterie ou pas, si madame ne prend pas d'apéritif, pourquoi servir celui de monsieur après le verre de vin qui accompagne le repas ? La Welsh du comptoir est annoncée avec un œuf au plat : OK mais pas mentionné avec 1/3 de sauce chedar en moins que la Welsh de base. On reviendra quand même."

"⚠️ Attention : pratique commerciale trompeuse ⚠️ Les pratiques commerciales sont à revoir. Avant d’envisager d’aller dans ce « restaurant », sachez que lorsque le serveur vous demande quelle sauce vous souhaitez avec vos frites, il s’agit en réalité d’une sauce payante. En effet, au moment de régler l’addition, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir un « supplément sauce » ! surpris, je pose la question au serveur, la seule réaction du serveur fut de nous abandonner face à la caisse sans un mot pour aller chercher son « manager ». Le manager, M. Crampon, déjà à cran (ce ne devait certainement pas être la première fois qu’un tel problème se produisait), nous a répondu de la manière la plus méprisante : « C’est écrit sur la carte ». Devant sa réaction violente et son ton agressif, je lui ai demandé son nom, car il est hors de question de se faire traiter de la sorte dans un restaurant ! D’autant plus qu’il ne s’agissait, à la base, que d’une simple question légitime face à la facture. M. Crampon m’a alors rétorqué, d’un ton menaçant : « Il y a un problème ? » Pour conclure, et je m’adresse ici à la direction qui lira cette remarque, en France le serveur est dans l’obligation d’annoncer qu’un supplément sauce est payant, que ce soit par affichage ou oralement. Sachez qu’un restaurateur ne peut pas facturer un supplément pour un élément normalement inclus — en l’occurrence, la sauce pour les frites (et je parle bien de la sauce accompagnant les frites, comme le serveur nous la présenté et non d’un « supplément sauce » ). Il va de soi qu’un courrier en recommandé avec accusé de réception sera transmis plus haut. Heureusement, M. Nayet n’est plus là pour voir ce que son restaurant est devenu. Bref, une pratique bien rodée qui, je pense, intéressera la DGCCRF. P.S. : Inutile de me demander si la bière fut bonne : gardez vos sarcasmes pour vous."

"Si la cuisine est très correcte, le service est disons discutable. Le serveur demande quelle sauce nous souhaitons avec les frites, sans préciser que c'est un supplément . Et lorsque nous lui faisons remarquer au moment de payer , il se fache , part nous laissant en plan et reviens avec un responsable qui a davantage l'air d'être un roquet de village près a en venir aux mains (si si!) lorsqu'on lui demande son identité que d'un responsable de salle. bizarrement cela dit le supplement sauce est passé miraculeusement de 1 à 0.5€. bref, gros manque d’honnêteté. Et je rajoute, insinuations sur la consommation de bière…. ( voir réponse ci-dessous…) Pas mal pour qui se revendique brasserie…."

"Habitué des lieux, je constate une forte dégradation. Il faut attendre quelquefois pendant plus de 30 mn pour être placé alors qu'il y a de nombreuses tables libres. L'attente pour la commande est très longue. Idem pour les plats. Avant il était possible de manger en 1h / 1 h 15, maintenant c'est minimum 1 h 30 en se dépêchant de déjeuner. Plus aucun plaisir actuellement d'y déjeuner."

"Merci à notre serveuse, qui avait beaucoup de tables à s occuper elle a assuré, plus de monde en salle serai là bienvenue, très bon repas, on nous a annoncé les plats manquants en s asseyant, très bonne idée initiative pour ne pas léser le client. Excellent moment en famille."

"Repas à 9 entre filles. Victor notre serveur à été super sympa, serviable, souriant. Juste un axe s'amélioration sur le dessert: un peu plus de chocolat chaud sur le choux. Merci"

"C'est Benjamin qui s'est occupé de nous, le service est excellent, Benjamin est très gentil et professionnel. Un bon rapport qualité prix, la taille des assiettes sont suffisantes"

"Nous avons bien mangé comme d’habitude et notre serveur « Marc Antoine » était souriant et agréable malgré la charge de travail 😊"

"Passée le lundi 08/09 à 20:00. Très bien accueilli par Alexandre qui nous a mis à l’aise et servi rapidement. Ce jeune homme est vraiment à l’écoute et aime son métier. Nous avons passée une super soirée merci, et nous reviendrons"

"Le cadre est très agréable. L'accueil du groupe de 38 personnes s'est bien préparé en amont. Le menu proposé était très bien : chacun pouvait faire un choix satisfaisant. Les boissons étaient aussi variées. Merci pour le choix varié des bières."

"J'y étais dans le cadre d'une manifestation automobile, il y avait bcp de monde mais j'ai été rapidement pris en charge en me trouvant une table. G trouvé la cuisine de qualité et le service agréable et rapide! 👌"

"J'ai retiré une étoile car l'accueil et le service était peu chaleureux. Nous avons du réclamer une carafe d'eau 3 fois et nous avons du réclamer les couverts pour pouvoir manger notre dessert. Rien de dramatique😉. Un petit ajustement pour que ce soit parfait."

"Pour le service rien a dire, parfait du début à la fin. Par contre pour la cuisine franchement c’est à revoir. Burger déborde de sauce c’était écœurant. Pour les boissons il y avait la moitié en glaçons."

"On mange toujours bien et en bonne quantite! On adore venir ici. En plus le serveur Yanis était top, tres serviable, drôle, et souriant. On a passé un bon moment."

"La sauce à l'échalote de l'onglet était atrocement salée. C'était vraiment du n'importe quoi. Aucun retour ni explications malgré notre réclamation. Plus que peu probable d'une prochaine visite de notre part. Cordialement"

"Attendre un temps considérable alors que le lieu est vide de clientèles. Payer une fortune une boisson qui est noyé dans des arômes, l'impression que le cocktail à été préparé par un stagiaire. Je ne recommande pas pour ces points précis."

"On y mange très bien ! De A à Z . Les prix sont un peu élevés mais l'accueil, le service à table et le repas est impeccable ! On se régale."

"Très bon restaurant, personnel très aimable. Service rapide avec une carte bien complète ! Le mieux est de réserver, je recommande vivement !!"

"Brasserie familiale proposant des plats régionaux satisfaisant dans un cadre chaleureux. Nous étions 5 à table et nous avons passé un agréable moment. Le service est convenable, rapide et convivial. Mention spéciale pour la petite Marine qui s'est occupé de nous, souriante et vraiment sympathique, très professionnelle,un grand merci. Si vous voulez partager un bon moment en famille, avec des amis, n'hésitez pas c'est une bonne adresse, je recommande."

"Le Comptoir du Malt du Shopping Promenade est correct mais sans plus. Le cadre est agréable et le service plutôt sympathique, mais l’attente peut être assez longue aux heures de forte affluence. Les plats sont corrects, avec des portions généreuses, mais la qualité reste inégale selon les choix. On est davantage sur une brasserie de chaîne que sur une cuisine vraiment authentique. C’est une adresse pratique pour un repas après le shopping, mais ce n’est pas un restaurant où l’on va pour une expérience culinaire mémorable."

"Habitué de ce restaurant qui était très bien avant,mais là la qualité et le service se dégrade, pas de pain avec le plat, pas de coulis de framboises avec le fondant au chocolat, pas de verre avec la carafe d'eau, très déçu."

"Je me suis rendue avec ma famille ce soir au restaurant. Nous avons extrêmement apprécié le service. Je tire mon chapeau à Benjamin qui a été aux petits soins avec nous. Son professionnalisme dépasse tous les serveurs que j'ai pû connaître jusqu'alors et ce fut vraiment agréable. Je me suis également régalée avec la brochette de bœuf."

"Nous avons passé un très bon moment en famille. Rapidité du service 👍 plats excellents 👍 Note particulière pour notre serveuse qui était très agréable et très professionnelle !! Je recommande +++"

"Accueil chaleureux et cadre agréable. Le repas était globalement satisfaisant, mais la cuisson de la viande n’était pas conforme à ma demande. J’en ai informé le serveur à la fin du repas afin que cela puisse être pris en compte pour les prochaines fois. Je reste confiant que l’expérience sera encore meilleure lors d’une prochaine visite."

"Suite a une réduction de 6€ a mers les bains le serveur Amienois a demandé chacune de nos réductions savoir si nous l'avons pas eu ce soir(histoire de vérifier notre sincèrite). même si j'imagine que le personnel fait son travail il y a une manière de demander, nous n'y remettrons pas les pieds, extrêmement déçu par le manque de qualité du personnel je déconseille fortement ce lieu"

"Arrivés dans les premiers nous avons attendu plus de 30 minutes avant de pouvoir commander l'apéritif, idem pour le reste du service. Hamburger demandé saignant, il est arrivé bleu..."

"Une serveuse très attentionnée, à l’écoute et polie — rien à redire de ce côté-là, c’était parfait. En revanche, la cuisine nous a laissés sur une impression mitigée, difficile à comprendre. Les entrées étaient correctes, et le canard bien cuit, mais les pâtes carbonara ressemblaient à de simples pâtes à l’eau sans goût façon cantine — ce qui est décevant au vu du prix. Quant au dessert, un crumble qui s’apparentait davantage à une compote surmontée d’un léger croustillant."

"Très bon Accueil, Serveur sympathique et professionnel, Le filet de Bar est excellent Nous reviendrons avec un grand plaisir."

"Très bonne soirée passée dans ce restaurant. Les plats étaient servis bien chauds, les portions généreuses — notamment le burger 180g qui s’est révélé copieux et savoureux. Côté dessert, rien à redire : ils étaient tout aussi bons. Le temps d’attente est très raisonnable, entre 10 et 15 minutes après la commande, ce qui contribue à une expérience fluide et agréable. Je recommande ce restaurant sans hésitation pour un dîner efficace et gourmand. ✅ Pour : - Plats généreux et bien préparés - Service rapide - Très bon rapport qualité/prix ⚠️ Contre : - Rien à signaler pour cette visite"

"Petite expérience bières et tapas très sympa. Personnel très agréable. Petit bémol : la 33 n’en était pas vraiment une."

"Une excellente brasserie qui s'adapte aux saisons, on peut y manger de succulentes salades à l'avocat et au saumon en été, et se gaver de fromage fondu en hiver ! L'ensemble de la carte est varié et on ne peut que se régaler 😋 La déco avec les tonneaux de bière ci-et-là est très sympa !"

"La qualité des plats est médiocre, viande dur aucune qualité. Pour le dessert, je n’ai même pas fini. La gaufre tellement celle-ci était dure. Je ne reviendrai plus dans ce restaurant, si on peut appeler ça, un restaurant .."

"C'est la deuxième fois que je viens dans ce bistrot et comme la fois dernière, je suis extrêmement déçu. 2 plats à 20€ chacun pour une toute petite quantité + 1 dessert vraiment pas ouf, c'était cher payer pour le rendu. Tout d'abord, nous avons attendu longtemps à l'entrée avant qu'une serveuse vienne nous voir. Puis nous avions commandé du Tataki du Saumon et du Bar dans leur nouvelle carte d'été mais Rien était cuit!! Nous avons dû redemander une nouvelle cuissons. De plus, les accompagnements n'étaient pas assaisonnés, pas relevés et les sauces n'avaient pas de goût non plus... Seul le dessert, une brioche perdue soit disant leur spécialité, était passable. Un bistrot médiocre dans le gout et dans l'accueil des clients. Bon courage!"

"Je suis allée déjeuner au Comptoir du Malt Amiens Promenade Shopping mardi 15 avril au midi, et environ 2 heures après le repas, j’ai été prise de violents symptômes digestifs. Après consultation médicale, le diagnostic est tombé : intoxication alimentaire !! Expérience très désagréable ! C’est inadmissible qu’un restaurant puisse encore servir des plats pouvant provoquer ce genre de situation. J’ai passé une journée horrible, entre douleurs, nausées et fatigue. C’est une honte de sortir d’un restaurant dans un tel état. Je déconseille fortement cet établissement. Suite à mon premier avis, j’ai contacté le restaurant par mail comme demandé. Aucune réponse à ce jour. Le manque de considération après un problème aussi grave est inacceptable. Je maintiens et renforce mon avis : je déconseille fortement cet établissement. Expérience déplorable, aucune prise de responsabilité ni suivi. C’est inadmissible de rester sans retour dans une situation aussi grave !!"

"Nous sommes venus en famille afin de passer un bon moment cela a étais très réussit !!! La cuisine et l'amabilité du personnel et au top, nous tenons également à remercier notre adorable serveuse Marine qui a étais très professionnelle et très très agréable tout au long du service ! Je recommande ++++ et à bientôt pour notre prochaine visite. ☺️"

"Nous sommes venus Jeudi dernier midi, nous avons prit une planche qui était plutôt bien ( heureusement ) Puis j'ai pris une carbonnade flamande très bien servie donc super contente jusqu'à ce que je me rende compte que la viande est dure (j'en ai demandé un couteau à viande) et pleine de gros morceaux de gra, sans saveur et tiède bref dégoutée Les frites sont horribles! Pas voulu prendre de dessert du coup Je l'ai signalé à la petite serveuse qui m'a répondu: Normal ses viandes là, y'a du gras Okkkkk...à ce prix plus jamais! Faites un effort serieux!"

"Nous avons très bien mangé ce Soir. Mon mari le burger comptoir et moi un filet de raie avec câpres, riz et émincé de poireau. La quantité est parfaite. Nous nous sommes régalés. et un nouveau dessert,une maxi gaufre à partager avec banane crème fouettée, sauce chocolat, caramel et boule de glace caramel beurre salé. Au niveau qualité prix, nous aimons manger au comptoir du malt avec toujours un bon accueil"

"Un bon établissement doté d'une belle carte bien diversifiée. On a du choix et les plats sont assez copieux. Personnellement, nous avons opté pour une planche apéro au poulet, très bonne, et des pizzas, très bonnes également. Les desserts sont excellents, le choux géant façon profiterole est top tout comme la pavlova aux fruits exotiques. Côté service, c'est tout à fait correct et assez rapide. Le cadre est joli et confortable. Les tarifs sont corrects. Il y a un menu tres abordable avec assez de choix. Je ne peux que conseiller cette enseigne où chacun devrait trouver son bonheur parmi un vaste choix de plats de brasserie."

"Ça fait déjà 5 fois que je viens dans ce restaurant et ce que je peux dire, c'est que jusqu'à présent je n'ai jamais été déçu. La cuisine est toujours excellente, avec des plats généreux et goûtus. Le service quant à lui, même en période de très forte affluence, est toujours efficace, souriant et rapide. C'est super appréciable. Bref, je recommande sans hésiter 😊"

"Bon accueil, bon service (même si la serveuse nous a oublier au moment des desserts), et bonne qualité. Rapport qualité prix intéressant. Plusieurs menus enfants disponibles 😉👍."

"Bonne cuisine diversifiée avec un large choix pour satisfaire tout le monde 🙂, très bien mangé, personnel très sympathique et professionnel même aux heures d' influence importante, (petit coup de tel pour réserver c'est mieux 😉) respect des délais entre les plats, prix correct donc à recommander 👍"

"Petites portions et service moyen. La salade (2 feuilles et une demie tomate cerise) qui a été jetée près du steak à cheval est aussi cuite que le steak. On peut compter les frites sur les doigts de la main (ou presque). Les petits bretzels servis pour l’apéro ont été subtilisés par la serveuse à l’arrivée du plat. La corbeille à pain contenait 2 très petits pains tièdes qui, eux étaient parfaits. Bref nous avons bien senti que la fin de service était proche (13h25) et qu’il fallait faire fissa. A 30 euros les deux assiettes ça pique un peu. Nous avons rapidement quitté cet endroit en se disant qu’il fallait absolument éviter d’y revenir."

"Une soirée en famille ou nous avons été très bien accueilli, un restaurant spacieux et propre. Nous avons ensuite été servi par Sofiane, un serveur fort sympathique qui a su nous mettre à l'aise. Bienveillant avec une touche d'humour qui est toujours agréable de partager. Des assiettes bien présentées et avec beaucoup de goût. Un régal ! Le rapport qualité prix est bien présent. Merci, continuez ainsi, nous reviendrons 👌🥂"

"Nous sommes encore une fois ravie de notre repas dans ce restaurant ! Excellent repas, nous nous sommes régalés ! La jeune fille qui nous a servi (Cléa) était au top, nous n'avons manqué de rien, souriante et très serviable. Nous reviendrons ça c'est certain ! Continuez comme ça, vous êtes top ! Ma seule déception ce jour, je n'ai pas pu goûter au dessert délice de melon car il était en rupture... 😢"

"Repas en amoureux au top pour un anniversaire avec un cocktail sans alcool bien coloré (le tie-dye). Le personnel est super accueillant et souriant. Les portions sont généreuses (un peu plus de frites dans la portion serait mieux) même si elles sont à volonté. Je recommande. Pensez à réserver à l'avance car beaucoup de monde même pour un midi"

"MAJ: revenu en mars 2024, toujours aussi parfait, abordable et bon !!! Je recommande toujours ++++ ! Equipe au top ! Déc-2023: L'ambiance est hyper sympa, on a été servi par un jeune serveur hyper sympa et dynamique, avec le sourire ! Aussi, le repas était délicieux et abordable ! On a pris des welsh et un plat du jour (blanquette de veau) vraiment très très bon ! Nous referons avec grand plaisir !"

"Carte variée tant en plats qu'en boissons, un service rapide et efficace surtout quand un concert est prévu comme nous ce jour. Bonne adresse pour les amateurs de bières. Merci pour la gentillesse et cet accueil chaleureux tout ça avec sourire et humour. Je recommande cette adresse."

"Quelle surprise ! Nous en avons un sur le douaisis mais la celui d'Amiens n'a pas de comparaison nous nous sommes régalé, le personnel au top souriant serviable malgré le monde aujourd'hui du midi . Mon mari a été épaté du tartare à l'italienne ( frais, goûteux) moi la ficelle picarde excellente et bien garnie( pas juste 1 champignon...). En apero le pain au cheddar lardon pignon grille une tuerie. Nous n'avons même pas pris de dessert tellement nous étions rassasié."

"Prix minimum d'un plat 15 euros, Service très sympa. Prix chère, bon mais sur tout salle très bruyante. Quand tu ressort, tu as mal au crâne. Carte hétéroclite,bizzare pas de fil rouge."

"Nous sommes arrivées un peu avant 21h. Nous avons été très bien accueillis. Le serveur qui s’occupait de nous semblait un peu trop pressé malheureusement et n’était pas fort sympathique.. Quant à la nourriture, la planche apéro était bonne mais je m’attendais un peu à plus niveau quantité. Le welsh était bon et a coûté 15€. Le rapport qualité prix est correct mais c’est vraiment très dommage que le serveur n’était pas si sympathique et très pressé alors que le restaurant ferme à minuit.."